Banner hotline


 

บทความ ดร.วิชัย ว่องศิลป์วัฒนา

13 กลยุทธ์สำหรับพิฆาตเซลส์แมนของบริษัทซัพพลายเออร์

การเจรจากับลูกค้าแบบดั้งเดิม ( Traditional Trade ) โดย ดร.วิชัย ว่องศิลป์วัฒนา

นักขายจะรับมืออย่างไร? ไม่ให้เกิดการเจรจาแบบ “OH NO” โดย ดร.วิชัย ว่องศิลป์วัฒนา

เทคนิคการเจรจาให้ลูกค้า Say Yes! โดย ดร.วิชัย ว่องศิลป์วัฒนา

เคล็ดลับการปิดการขายให้ได้ยอดสวยๆ : ดร.วิชัย ว่องศิลป์วัฒนา

18 เทคนิคการขายที่ใช้ได้ดีกับลูกค้าทุกสถานการณ์ (ตอนที่ 3) : ดร.วิชัย ว่องศิลป์วัฒนา

สุดยอดเคล็ดลับ การเจรจาต่อรองทางโทรศัพท์สำหรับนักขายมือโปร (ตอนที่ 2) : ดร.วิชัย ว่องศิลป์วัฒนา

สุดยอดเคล็ดลับ การเจรจาต่อรองทางโทรศัพท์สำหรับนักขายมือโปร : ดร.วิชัย ว่องศิลป์วัฒนา

18 เทคนิคการขายที่สามารถใช้กับลูกค้าในหลายรูปแบบ (ต่อ) : ดร.วิชัย ว่องศิลป์วัฒนา

18 เทคนิคการขายที่ใช้ได้ดีกับลูกค้าทุกสถานการณ์ : ดร.วิชัย ว่องศิลป์วัฒนา

เคล็ดลับการเจรจาต่อรองแบบชนะสามฝ่าย(ต่อ) : ดร.วิชัย ว่องศิลป์วัฒนา

เคล็ดลับการเจรจาต่อรองแบบชนะสามฝ่าย(ต่อ) : ดร.วิชัย ว่องศิลป์วัฒนา

เคล็ดลับการเจรจาต่อรองแบบชนะสามฝ่าย (ตอนที่ 14-15) : ดร.วิชัย ว่องศิลป์วัฒนา

เคล็ดลับการเจรจาต่อรองแบบชนะสามฝ่าย (เคล็ดที่ 3) โดย ดร.วิชัย ว่องศิลป์วัฒนา

เคล็ดลับการขายความคิด (ต่อ) : ดร.วิชัย ว่องศิลป์วัฒนา

เคล็ดลับการขายความคิด : ดร.วิชัย ว่องศิลป์วัฒนา

สติปัญญาแห่งการรับฟัง : ดร.วิชัย ว่องศิลป์วัฒนา

เคล็ดลับการเจรจาต่อรองแบบชนะสามฝ่าย (เคล็ดลับที่ 4) โดย ดร.วิชัย ว่องศิลป์วัฒนา

เคล็ดลับการเจรจาต่อรองแบบชนะสามฝ่าย (เคล็ดลับที่ 5) โดย ดร.วิชัย ว่องศิลป์วัฒนา
ผู้ชม
วันนี้ 278
เมื่อวาน 392
ทั้งหมด 331,237
ชมหน้าอื่นๆ
วันนี้ 284
เมื่อวาน 425
ทั้งหมด 477,756
สติปัญญาแห่งการรับฟัง : ดร.วิชัย ว่องศิลป์วัฒนา


เป็นอีกความลับเกี่ยวกับเรื่องของการสำรวจความต้องการ (Explore) ศิลปะหรือสติปัญญาแห่งการรับฟังที่เรียกกันว่า “Ear-Q”ผมมีแบบทดสอบให้เรามาลองเล่นกันนะครับว่า เรามี Ear-Q ในระดับไหน

เป็นอีกความลับเกี่ยวกับเรื่องของการสำรวจความต้องการ (Explore) ศิลปะหรือสติปัญญาแห่งการรับฟังที่เรียกกันว่า “Ear-Q”ผมมีแบบทดสอบให้เรามาลองเล่นกันนะครับว่า เรามี Ear-Q ในระดับไหน

แบบทดสอบนี้มีทั้งหมด10 ข้อให้ทำภายในเวลา 2 นาที ที่ให้เวลาน้อยเพราะเวลารีบเร่งคนเราจะตอบตามความเป็นจริงมากกว่าการสร้างจริตให้ตอบแบบอยากได้คะแนนเยอะ จากคำถามให้คุณตอบแค่ว่าใช่หรือไม่ในช่องคำตอบด้านล่างนะครับ เอาล่ะครับลองทำดูเดี๋ยวนี้เลยครับ

ข้อรายละเอียดใช่ไม่ใช่
1คุณเป็นฝ่ายพูดเสียเป็นส่วนใหญ่ในทุกเรื่องที่สนทนา  
2คุณรู้สึกหงุดหงิดการขัดจังหวะการพูดของคนอื่น  
3คุณตัดบทในขณะที่คนอื่นกำลังพูด  
4คุณเริ่มโต้แย้งทั้งที่คนอื่นยังพูดไม่จบ  
5คุณรีบร้อนตัดสินใจเชื่อจากคำพูดของคนอื่น  
6คุณรีบร้อนเรียกความสนใจให้กับตัวเอง  
7คุณยอมรับฟังเฉพาะแต่สิ่งที่เป็นความจริงมากกว่าแนวความคิด  
8คุณสนองตอบด้วยภาษากายต่อคำพูดของอีกฝ่าย (เช่น ยิ้มหรือพยักหน้า)  
9คุณมักจะหุ่นหันด้วยคำพูดที่แสดงออกเพราะอารมณ์  
10คุณยอมให้อิทธิพลทางด้านบุคลิกลักษณะหรือกิริยาท่าทางของอีกฝ่ายหนึ่งมาข่มได้  

 

ครบ 2 นาทีแล้วนะครับ หวังว่าคุณจะทำเสร็จแล้วคราวนี้เราคงอยากรู้คะแนนว่าตัวเองมีความเป็นนักฟังที่ดีแค่ไหนในการเจรจาต่อรองมาดูกันเฉลยกันครับ

ข้อรายละเอียดใช่ไม่ใช่
1คุณเป็นฝ่ายพูดเสียเป็นส่วนใหญ่ในทุกเรื่องที่สนทนา01
2คุณรู้สึกหงุดหงิดการขัดจังหวะการพูดของคนอื่น01
3คุณตัดบทในขณะที่คนอื่นกำลังพูด01
4คุณเริ่มโต้แย้งทั้งที่คนอื่นยังพูดไม่จบ01
5คุณรีบร้อนตัดสินใจเชื่อจากคำพูดของคนอื่น01
6คุณรีบร้อนเรียกความสนใจให้กับตัวเอง01
7คุณยอมรับฟังเฉพาะแต่สิ่งที่เป็นความจริงมากกว่าแนวความคิด01
8คุณสนองตอบด้วยภาษากายต่อคำพูดของอีกฝ่าย (เช่น ยิ้มหรือพยักหน้า)10
9คุณมักจะหุ่นหันด้วยคำพูดที่แสดงออกเพราะอารมณ์01
10คุณยอมให้อิทธิพลทางด้านบุคลิกลักษณะหรือกิริยาท่าทางของอีกฝ่ายหนึ่งมาข่มได้01
 รวมคะแนน  

 

ถ้าคุณได้คะแนนสูงแสดงว่าคุณเป็นคนที่มี Ear-Q ในระดับที่ดีเชียวล่ะ  แต่ก็ไม่สำคัญเท่าคุณรู้ตัวคุณเองว่าเป็นคนเช่นไรหรอกนะครับ

ไม่เพียงแต่ต้องใช้หูฟังเท่านั้นนะครับแต่ “ภาษากาย” ก็เป็นอีกอย่างที่สามารถฟัง หรือจับความรู้สึกคู่เจรจาได้อย่างแท้จริง อย่างในสามก๊กยังขนาดมีคำเปรียบเทียบไว้ว่า จงระวังคนที่เวลาหัวเราะแล้วท้องไม่กระเพื่อมเพราะคนที่ไม่จริงใจจะแสดงออกที่ภาษากาย  การที่หัวเราะโดยท้องไม่กระเพื่อมแสดงว่าไม่จริงใจไม่ขำไปด้วยจริงๆ

ครั้งหน้าเราจะมาคุยกันต่อถึงเทคนิคเด็ดๆที่สามารถขายความคิดอย่างได้ผลเกินคาดกันอีกครับ อยากได้มุกเด็ดๆในการขายและเจรจาต่อรองรวมถึงอยากทราบหลักสูตรการขาย การตลาดและเจรจาต่อรอง ท่านสามารถเข้าไปชม VDO การอบรมและพูดคุยกับอาจารย์ได้ที่www.VichaiSalesAcademy.com  หรือwww.facebook.com/โรงเรียนนักขายและเจรจาต่อรอง แล้วพบกันครั้งต่อไปขอบคุณครับ


CR.https://columnist.smartsme.tv/dr-vichai/273

 
www.VichaiSalesAcademy.com
 
เว็บสำเร็จรูป
×